Глава 4. Семь факторов, влияющих на эффективность положительного подкрепления

Положительное подкрепление работает (приводит к увеличению вероятности появления поведения в подходящих условиях) благодаря семи факторам:

  1. Индивидуализация – подкрепляющий стимул должен подходить конкретному ребенку.
  2. Мотивация – ребенок должен хотеть получить этот подкрепляющий стимул.
  3. Время – подкрепляющий стимул должен появляться немедленно после поведения.
  4. Обусловленность – подкрепляющий стимул должен зависеть от желаемого поведения.
  5. Размер/Усилия – количество подкрепляющего стимула должно быть достаточно большим, а усилия для его получения не должны быть слишком велики.
  6. Расписание/Режим – подкрепляющие стимулы должны появляться достаточно часто, чтобы поддерживать поведение.
  7. Постоянство/Последовательность – подкрепляющие стимулы должны появляться последовательно.

 

Прежде чем мы начнем учиться использовать положительное подкрепление для построения хорошего поведения и высокой самооценки ребенка, а также для решения проблем с поведением, нам нужно узнать, как сделать так, чтобы положительное подкрепление работало. В этой главе я хочу описать семь факторов, которые вам нужно знать, чтобы успешно использовать положительное подкрепление.

Было бы слишком просто, если бы вы могли просто взять что-то, что вы считаете положительным подкреплением, и оно бы каждый раз работало. Я слышал, как некоторые родители и учителя говорят: «Я пробовал применить положительное подкрепление, но оно не сработало». На это я могу ответить: «Значит, это не было положительным подкреплением». По определению положительного подкрепления, оно делает поведение ________ вероятным в сходных обстоятельствах. Так оно работает. Так что же эти родители и учителя делали неправильно?

Начнем с того, что они не поняли, что подкрепление определяется фактом усиления поведения в будущем в похожих условиях. Суть в том, что если вы добавляете (или устраняете) что-то после поведения — независимо от того, что вы об этом думаете, — и после этого вероятность появления поведения при следующей подходящей возможности не возрастает, то это не было подкреплением. Кроме того, важно учитывать следующие факторы, позволяющие предмету или явлению работать в качестве подкрепления. Эти факторы: 1) индивидуализация, 2) мотивация, 3) время, 4) обусловленность, 5) размер подкрепления/усилия, необходимые для его получения, 6) расписание/режим, 7) постоянство/последовательность.

 

1. Индивидуализация

 

Самое первое, что нужно знать о положительном подкреплении: подкрепляющий стимул должен подходить конкретному ребенку (индивидуализация). В большинстве случаев это не является главным препятствием, особенно начиная с того момента, когда для ребенка становится значимым социальное подкрепление, такое как похвала и внимание – такие подкрепляющие стимулы универсальны, желанны и почти всегда эффективны для всех.

В целом, такой вид положительного подкрепления работает для большинства детей.  Исследователи часто выделяют несколько типов событий, которые могут работать как подкрепляющие стимулы, например еда (угощения), предметные поощрения (игрушки), привлекательные виды деятельности (смотреть телевизор, играть в видеоигры, поход в гипермаркет или на концерт), социальные поощрения (похвала, внимание, одобрение, выражение привязанности). Подробнее мы обсудим виды подкрепляющих стимулов в следующей главе.

В некоторых случаях вполне очевидно, что именно может быть подкрепляющим стимулом для конкретного ребенка. Например, наклейки могут подойти для малыша, но скорее всего, не будут иметь значения для подростка. Напротив, видеоигры скорее всего подойдут подростку, но вряд ли понравятся ребенку 1-2 лет. В менее очевидных случаях вы можете понаблюдать и определить, чем ребенок часто занимается в свободное время и затем попытаться использовать это занятие в качестве положительного подкрепления.

Например, если ваша дочка часто играет в бейсбол и не играет в куклы, похоже, будет напрасной тратой времени разрешать ей поиграть в куклы после того, как она уберет свою комнату. А вот позволить ей пойти погулять и поиграть в бейсбол (приятная деятельность) сразу после поведения, которое вы бы хотели видеть чаще – отличная идея. Если ваш сын любит читать, предложите ему дополнительное время для чтения (приятная деятельность) или позвольте взять больше книг в библиотеке (предметное поощрение) сразу же после того, как он выполнит свои ежедневные обязанности вовремя или даже раньше, чем от него требуется.

Кроме еды, подкрепляющими стимулами для большинства детей могут быть три типа событий: внимание, игровая деятельность и деньги (или заменяющие их символы – жетоны, баллы и т.п.). В этой книге я буду чаще обращать ваше внимание на социальное поощрение и различные виды деятельности, так как они чаще всего встречаются во взаимодействии между людьми, особенно между детьми и родителями. Кроме того, их легко использовать, они недороги (или вообще бесплатны) и достаточно эффективны как подкрепляющие стимулы. Однако, когда дети подрастают, можно использовать деньги, чтобы научить ребенка и пониманию ценности денег, и умению обращаться с ними. Родители могут одним выстрелом убить двух зайцев, обучая ребенка обращаться с деньгами и одновременно развивая его арифметические навыки.

 

2.Мотивация

 

Второй фактор, который стоит учитывать при использовании положительного подкрепления — нам нужно, чтобы ребенок хотел получить подкрепляющий стимул (мотивация). «Мотивация» это просто слово, означающее то, что ребенок хочет получить в текущий момент времени.

Итак, в дополнение к тому, что вы уже знаете, что может быть подкрепляющим стимулом для ребенка, вам также нужно представление о том, хочет ли ребенок получить этот стимул прямо сейчас. Есть некоторые вещи – например внимание, определенные занятия и игры, деньги, угощения — которые ребенок хочет получить почти всегда. Однако эффективность многих подкреплений с течением времени то возрастает, то убывает.

Например, угощения не так эффективны, когда ребенок сыт; дети, как правило, не хотят постоянно слушать музыку, играть, смотреть телевизор или есть.

Помните: то, что мы называем положительным подкрепляющим стимулом — это нечто, что ребенок получает или что __________ после поведения, и тогда вероятность появления этого поведения в будущем будет __________ в похожих условиях.

Можно с уверенностью сказать, что если ребенок некоторое время не ел, то вы сможете использовать еду как подкрепляющий стимул для того поведения, которое ребенок обычно не проявляет. Аналогично, если у подростка нет денег, вы можете использовать деньги как подкрепляющий стимул для выполнения домашних обязанностей. Чем меньше у ребенка возможностей во что-то поиграть, например, строить из ЛЕГО, смотреть телевизор, читать, играть во дворе — тем больше вероятность того, что эту активность получится использовать как подкрепляющий стимул для менее привлекательной деятельности.

В следующей главе мы подробнее поговорим о том, как использовать деятельность в качестве подкрепляющего стимула. И, наконец, чем меньше внимания получает ребенок, тем выше вероятность того, что внимание может быть использовано как подкрепляющий стимул. Конечно, я никогда не предлагаю лишать ребенка внимания для того, чтобы использовать внимание для подкрепления поведения. В следующей главе мы обсудим, как можно использовать внимание в качестве подкрепления.

 

Но у нее нет мотивации!

 

Использование положительного подкрепления решает проблему низкой или ограниченной мотивации. Что я имею в виду, когда говорю «низкая или ограниченная мотивация»?

Многие дети не ведут себя так, как нам бы хотелось. Иногда, особенно в школе, мы говорим, что у детей, которые не ведут себя так, как следует, низкая мотивация. Однако в Главе 2 мы уже обсудили, что объяснение поведения низкой мотивацией — это пример ложного объяснения, которое также можно назвать циркулярным объяснением.

Помните, что в циркулярном объяснении доказательством является то самое поведение, которое мы пытаемся объяснить. В случае низкой или ограниченной мотивации единственный путь для учителей и родителей изучить эту мотивацию – наблюдать за поведением.

Если ребенок не принимает участия в работе в классе, не делает домашние задания, не отвечает на обращенные к нему вопросы и так далее, мы можем сделать вывод о том, что он не мотивирован. Но в подобных случаях низкая или ограниченная мотивация — это просто слова для описания того, что ребенок не выполняет задания или не отвечает на вопросы. О ребенке, который выполняет задания и отвечает на вопросы, скажут, что он хорошо мотивирован.

Очень часто в таких случаях взрослые обвиняют ребенка в отсутствии мотивации и опускают руки. Но давайте посмотрим на этот вопрос с другой стороны: возможно, проблема не в низкой мотивации, а в недостатке положительного подкрепления для того поведения, которое ребенок не проявляет.

Ребенок, который не принимает участие в жизни класса, лишен возможности получить положительное подкрепление за хорошее поведение. Очень часто такой ребенок сидит в углу за последней партой, что делает его участие в работе класса еще сложнее. Учителя (и родители) могут приписать ребенку низкую мотивацию и снять с себя ответственность за его обучение — или могут создать для ребенка возможность получать положительное подкрепление за его поведение.

Если сейчас ребенок достаточно часто проявляет такое поведение, которое может быть подкреплено, учителя и родители должны обеспечить ему возможность выполнять очень простые действия, за которые он может получить положительное подкрепление. Существует очень много способов организовать это.

Один способ – посмотреть внимательно на любое хорошее поведение, неважно, насколько незначительным оно кажется, и подкрепить его. Например, подкрепить поведение ребенка поднять руку и ответить на вопрос, даже если ответ неверен. Учителю следует похвалить ребенка, например, сказать: «Лиля, это была очень хорошая попытка». Или учитель может задать очень простой вопрос, ответ на который точно известен ребенку, и затем похвалить его за ответ.

В целом, вы можете повысить мотивацию ребёнка, увеличивая частоту и объём подкрепления за те виды поведения, которые уже свидетельствуют о наличии мотивации.

 

3.Время решает все

 

В Главе 3 вы узнали, что подкрепление — это любое последствие поведения, которое делает поведение более вероятным в сходных обстоятельствах. Общее правило: чем быстрее положительное подкрепление следует за поведением, тем сильнее его эффект.

Это правило понятно на уровне здравого смысла. Например, вы попросили своего трехлетнего сына поднять книгу, и он ее поднял, а вы похвалили его только час спустя. Как вы думаете, будет ли эта похвала работать как подкрепляющий стимул? (Вы правы, если сказали, что ребенок за час позабудет про книгу, и не поймет, за что его похвалили).

С детьми постарше отложенное подкрепление может работать, но вне зависимости от возраста лучше предоставлять его так _________ после желательного поведения, как это только возможно. Под словом «быстро» я понимаю 1 или 2 секунды после желательного поведения.

По мере взросления ребенка мы можем предоставлять похвалу позже, и она все равно будет увеличивать вероятность появления поведения в будущем. Мы, вероятно, не будем называть это подкреплением, так как это работает немного по-другому.

Когда вы хвалите более взрослого ребенка, даже если это происходит значительно позже поведения, он скорее всего повторит похвалу вслух или про себя. В следующий раз во время целевого поведения он может, фактически, похвалить сам себя (обычно про себя), как раньше это делали вы.

 

4.Обусловленность

 

Главное правило обусловленности звучит так: чем сильнее подкрепление (подкрепляющий стимул) обусловлено поведением, тем более сильное влияние будет у этого стимула. Подкрепляющий стимул обусловлен поведением, если он появляется только после этого поведения и никакого другого. И если задуматься, в этом есть смысл. Например, родитель говорит ребенку: «Сначала суп, а потом мороженое!» (Так называемое «бабушкино правило»). Ребенок не доедает суп, начинает выпрашивать у родителей мороженое, и они сдаются. В этом примере подкрепляющий стимул в виде _______________ появляется сразу же после того, как ребенок настойчиво попросит мороженое. То есть он (стимул) обусловлен не съеданием супа, а _______________.  Нет ничего удивительного в том, что ребенок не ест суп (как и в том, что он научился в аналогичных ситуациях выпрашивать десерт). Для того, чтобы ________________ поведение повторялось вновь, подкрепляющие стимулы должны появляться только тогда, когда оно произошло.

 

5.Размер/Усилия

 

Еще два фактора, влияющих на эффективность положительного подкрепления – это количество предоставляемого подкрепляющего стимула и, соответственно, количество усилий, которые необходимо приложить для выполнения поведения. Общее правило звучит так: чем больше подкрепляющий стимул, и чем меньше усилия, необходимые для его получения, тем эффективнее будет подкрепляющий стимул. Например, если вы предлагаете ребенку подмести двор и получить за это 10 рублей, двор не будет подметен – потому что подкрепляющий стимул слишком мал по сравнению с тем, какую работу надо выполнить. Если вы хотите, чтобы ребенок выполнил работу, требующую больших усилий, вам нужно предложить подкрепление __________ размера. Вместо этого вы можете разделить задание на небольшие части и после выполнения каждой предоставлять подкрепляющие стимулы меньшего объема. Такая тактика хорошо подойдет для занятий музыкой, выполнения домашнего задания и даже для уборки комнаты. Итак, запомните – ребенок с большей вероятностью выполнит ваше требование, если оно требует относительно _____________ количества усилий, а награда при этом относительно _____________. Если вы ответили «небольшого» и «высокая» — вы абсолютно правы!

 

6.Расписание/Режим

 

Мой знакомый однажды пожаловался мне на то, что его собака постоянно прыгает на него и на случайных прохожих, пачкая одежду передними лапами. Я поинтересовался, что он делает после того, как собака на него напрыгнула. Он ответил: «Иногда я его отталкиваю и говорю: «Нельзя!». Я ответил: «Значит, ты подкрепляешь эти прыжки тем, что отталкиваешь собаку и говоришь: «Нельзя!» «Но», — сказал приятель, — «я же делаю это очень редко». Он полагал, что никак не мог подкреплять напрыгивание, потому что отталкивал собаку очень редко. Подобные истории я часто слышал и от родителей, считавших, что, если они редко обращают внимание на плач или нытье своих детей, они не могут его подкреплять.

Эти примеры иллюстрируют пятое правило эффективности положительного подкрепления: расписание, или график, предоставления подкрепления.[1] В лабораторных экспериментах специалисты в области науки о поведении выявили несколько типов таких расписаний, но в этой книге я хочу сосредоточиться на двух из них.

 

Первый тип расписания называется режим постоянного подкрепления. Это значит, что подкрепляющий стимул появляется каждый раз, когда происходит поведение (после каждой реакции).  Давайте перевернем предыдущий пример с ног на голову и представим себе, что вы хотите научить свою собаку напрыгивать на вас. Как это сделать? Что ж, сначала вам нужно выяснить, что можно использовать в качестве подкрепляющего стимула. Обычно при обучении собак мы используем кусочки лакомств вместе с похвалой, но в данном случае ограничимся только похвалой. Каждый раз, когда собака будет на вас напрыгивать, вы будете говорить: «Хорошая собака!». Другими словами, это будет режим _______________   _____________.

 

Когда вы начинаете учить любого человека любому навыку, вы всегда начинаете с одного и тоже режима – режима постоянного подкрепления. Например, если вы хотите научить ребенка называть цвета, вы всегда будете говорить: «Молодец!», когда он назовет красный предмет словом «красный», а зеленый предмет – словом «зеленый», и так далее. Если вы хотите научить сына убирать за собой посуду со стола, вначале вы будете хвалить его каждый раз, когда он это сделал. Позднее вы в обоих случаях перестанете хвалить его каждый раз. Будете хвалить через раз, потом после каждой третьей реакции, а потом вообще время от времени. Угадайте, что получится? Поведение не только будет повторяться снова, на самом деле оно будет усиливаться. Оно будет сохраняться даже тогда, когда вы совсем перестанете хвалить. И это второй тип режимов подкрепления, о котором я хотел рассказать. Он называется режим периодического подкрепления. Это означает, что подкрепление предоставляется не каждый раз, а только после некоторых реакций.

Давайте представим себе, что происходит, когда вы просите ребенка подойти к вам. Иногда он реагирует, когда вы позвали его один раз, но иногда вам приходится звать два, три, четыре раза, а то и больше, чтобы ребенок пришел. Вы продолжаете звать ребенка, несмотря на то что он откликается на зов не каждый раз. В данном случае ваше поведение звать ребенка подкрепляется в режиме ______________ подкрепления.

Периодическое подкрепление создает очень устойчивые виды поведения, которые происходят даже при отсутствии заметного подкрепления. Поэтому, когда кто-то говорит о том, что он очень редко подкрепляет поведение (или предоставляет внимание) после поведения, это «очень редко» говорит мне о том, что этот человек использует режим ______________ подкрепления. И это очень хорошо, когда речь идет о желаемом/желательном/адаптивном/приемлемом поведении.

Когда я был маленьким, родители часто говорили мне: «Если не получилось, пробуй снова, еще и еще». Сами того не зная, они говорили мне о том, что в большинстве случаев поведение подкрепляется в периодическом режиме, и, если продолжать выполнять поведение (пробовать), подкрепление обязательно появится. Мы мечтаем научить наших детей проявлять упорство и не сдаваться перед лицом неудач. Лучший способ подготовить их к этому – это начинать обучение, применяя постоянное подкрепление, а затем постепенно переходить на периодический режим.

Плохое поведение, конечно же, тоже зачастую подкрепляется в периодическом режиме — и именно поэтому от него бывает так сложно избавиться.

 

Общее правило относительно режимов подкрепления таково: чем более непостоянным (периодическим) является график предоставления подкрепления, тем более устойчивым будет поведение.

 

7.Постоянство/последовательность

 

Последний фактор, влияющий на успех положительного подкрепления — и, следовательно, на всё, о чём я говорю в этой книге, — это постоянство (или последовательность). Последовательность напрямую связана с обусловленностью. Последовательность означает, что, если вы решили применить положительное подкрепление к определенному поведению, вам следует делать это последовательно (постоянно).

Например, вы хотите, чтобы ваш подросток больше разговаривал с вами, но он делает это в неподходящее время, и вам приходится отвечать, что вы заняты. Таким образом вы вряд ли подкрепите его поведение, и он больше не будет пытаться с вами поговорить. Вы не только упустите возможность подкрепить желаемое поведение, вы можете нечаянно наказать (то есть снизить) поведение (см. Главу 7). Правда, из этого правила есть исключения, которые мы будем обсуждать в следующих главах.

Помимо проблем с последовательностью в действиях одного родителя, непоследовательность может быть связана с действиями двоих родителей или других взрослых. Например, все мы знаем, как часто случается, что ребенок, не получив желаемое у одного из родителей, отправляется за этим к другому. Почему так происходит? Помните, что такое подкрепление – это такое последствие поведения, которое в будущем заставляет это поведение происходить в сходных условиях __________. Сходные условия в данном случае – это родитель, который уступает и подкрепляет просьбу ребенка. Если родители действуют одинаково (то есть они смогли договориться о том, как они оба будут себя вести в этой ситуации), и ни один не уступает, ребенок перестанет просить.

 

Основное правило постоянства: чем более последовательно оба родителя будут вести себя по отношению к детям, тем более последовательно будут вести себя дети.

 

Прежде чем продолжить чтение, проверьте себя.

 

 

Вопросы к главе 4

 

  1. Определенный подкрепляющий стимул должен _____________ определенному человеку, то есть нам необходимо, чтобы человек ________________ получить этот стимул.
  2. Правда или ложь? В целом, большинство положительных подкрепляющих стимулов работают для большинства людей. ____________
  3. Правда или ложь? Заранее НЕВОЗМОЖНО понять, какие именно стимулы могут сработать в качестве положительных подкрепляющих стимулов для конкретного человека. _______
  4. Для большинства людей в качестве положительных подкрепляющих стимулов будут работать 3 вещи: ____________ людей, разнообразные виды ____________ и ____________.
  5. Основное правило относительно времени предоставления подкрепления звучит так: чем ____________ после поведения появляется подкрепляющий стимул, тем сильнее он будет влиять на поведение.
  6. Чем ____________ подкрепление (подкрепляющий стимул) обусловлено поведением, тем более сильное влияние будет у этого стимула.
  7. Чем ____________ размер подкрепляющего стимула и ____________ требуемые усилия, тем эффективнее будет подкрепляющий стимул
  8. Еще один фактор, влияющий на успех применения положительного подкрепления, состоит в том, что подкрепляющий стимул следует за поведением в большинстве случаев – это фактор называют ____________.
  9. Пятый фактор, влияющий на успех применения положительного подкрепления – это расписание (режим) предоставления подкрепления. Таких режимов два – ____________, когда подкрепляется каждая реакция, и ____________, когда подкрепляются лишь некоторые из реакций.
  10. Если считается, что у ребенка нет мотивации, то скорее всего он просто не получает достаточного количества положительного ____________ за свое поведение.

 

                                             Ответы на вопросы к главе 4         

 

  1. Определенный подкрепляющий стимул должен подходить определенному человеку, то есть нам необходимо, чтобы человек хотел получить этот стимул.
  2. Правда или ложь? В целом, большинство положительных подкрепляющих стимулов работают для большинства людей. Правда
  3. Правда или ложь? Заранее НЕВОЗМОЖНО понять, какие именно стимулы могут сработать в качестве положительных подкрепляющих стимулов для конкретного человека. Ложь.
  4. Для большинства людей в качестве положительных подкрепляющих стимулов будут работать 3 вещи: внимание людей, разнообразные виды деятельности и деньги/жетоны.
  5. Основное правило относительно времени предоставления подкрепления звучит так: чем быстрее после поведения появляется подкрепляющий стимул, тем сильнее он будет влиять на поведение.
  6. Чем сильнее подкрепление (подкрепляющий стимул) обусловлено поведением, тем более сильное влияние будет у этого стимула.
  7. Чем больше размер подкрепляющего стимула и меньше требуемые усилия, тем эффективнее будет подкрепляющий стимул
  8. Еще один фактор, влияющий на успех применения положительного подкрепления, состоит в том, что подкрепляющий стимул следует за поведением в большинстве случаев – это фактор называют последовательность (постоянство).
  9. Пятый фактор, влияющий на успех применения положительного подкрепления – это расписание (режим) предоставления подкрепления. Таких режимов два – постоянный, когда подкрепляется каждая реакция, и периодический, когда подкрепляются лишь некоторые из реакций.
  10. Если считается, что у ребенка нет мотивации, то скорее всего он просто не получает достаточного количества положительного подкрепления за свое поведение.

.