Мария Сударикова о методе управления эффективностью от Обри Дэниэлса
Мария Сударикова подготовила рассказ о знаменитом Обри Дэниэлсе, клиническом психологе, увлечённом работами Скиннера и других бихевиористов, который был учителем многих известных поведенческих аналитиков нашего времени.
Миссия Обри Дэниэлса, которую он сформулировал почти полвека назад -помочь организациям и отдельным людям достигать оптимальных результатов, применяя научно доказанные законы поведения.
Он создал журнал JOBM и основал организацию ADI (Aubrie Daniels International).
Дэниэлс является автором фразы «Performance Management».
Термин «Управление эффективностью/продуктивностью» был придуман им в конце 1970-х годов для описания технологии (т.е. науки, встроенной в прикладные методы) управления поведением и результатами — двумя важнейшими элементами того, что известно как эффективность (продуктивность).
Мария подробно останавливается на интереснейшей книге Обри под названием «Пшшик! 13 управленческих стратегий, которые тратят ваше время и деньги впустую (и что делать вместо)», которая нисколько не утратила своей актуальности. В докладе рассматриваются следующие провальные стратегии и рассматриваются предлагаемые Дэниэлсом альтернативы:
Сотрудник месяца |
Завышенные цели |
Аттестация |
Рейтинг сотрудников |
Вознаграждение за поведение «мертвого человека» |
Зарплата и почасовая оплата |
«Ты здорово работаешь, но…» |
Метод бутерброда |
Переоценка сообразительных, талантливых сотрудников |
Планирование бюджета |
Продвижение людей, которые никому не нравятся |
Сокращение штата |
Слияния, поглощения и другие формы реорганизации |
Метод Обри Дэниэлса по управлению эффективностью успешно применяется по всему миру в крупных корпорациях и небольших командах.